Главная > Связь > Бизнес план call центра
Бизнес план call центра

Бизнес план call центра

Актуален
на 2015 год
Объем: 29 страниц
СКАЧАТЬ
Размер: 1.33 Mb Формат: PDF (RAR) 14 человек скачали
Бизнес план
Скачать
Гарантии

Бизнес план call центра расскажет вам, как по телефону можно представлять организации со всего мира, находясь при этом в офисе родного города, и получать высокую прибыль.

Каждая уважающая себя компания с большим количеством клиентов, будь то крупный банк, или международный магазин, имеет call центр. Позвонив по бесплатной телефонной линии, вам ответит дружелюбный оператор, готовый дать информацию по любым вопросам деятельности организации. Но не каждый клиент задумывается о том, что телефонный звонок по «горячей линии», указанный на буклете фирмы, обслуживает работник call центра, который не имеет прямого отношения к данной организации. Телефонные продажи, обслуживание, прием жалоб, и другие функции, которые можно исполнить по телефону, чаще всего передаются сторонней компании, которая обрабатывает звонки. Такое взаимодействие выгодно всем: организация в короткий срок получает возможность принимать огромное количество звонков, клиенты получают необходимую информацию, а call центр – прибыль.

Организация такого дела имеет массу преимуществ. Центр можно создать в вашем городе, а оказывать услуги предприятиям со всей страны; месторасположение офиса не имеет значение; возможность организации круглосуточной (посменной) работы сотрудников для обработки большего количества звонков.

Спрогнозировать стоимость затрат, прибыльность, а также технико-экономические данные оборудования для деятельности call центра, вам поможет бизнес план, размещенный на нашем сайте. Изучив этот документ, вы сможете оценить свои силы, а также иметь реальное представление о возможной прибыли данной деятельности.







Юрий
31.03.2012
День добрый. Что нужно сделать для того, чтобы деятельность call центра была прибыльной, как привлекать клиентов?

Юрий, бизнес план call центра поможет вам предпринять правильные действия, которые приведут вас к успеху.
Андрей
19.03.2012
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как открыть cool-центр, и как определить, будут ли востребованы такие услуги?

Андрей, опираясь на готовый бизнес план call центра, вы без труда определите, насколько целесообразно создание такого бизнеса, и легко справитесь с любыми трудностями.
Иван
21.12.2011
Добрый день. Меня интересует такой вопрос: как открыть кул-центр, не имея достаточного опыта в этой сфере, возможно ли это?

Иван, если вы хотите восполнить пробелы в знаниях, воспользуйтесь советами профессионалов, которые содержатся в бизнес плане call центра.
Лилия
04.12.2011
Привет! Я решила открыть кул-центр, уверена, что подобная деятельность сегодня востребована. Посоветуйте, с чего начать, на что обратить внимание!

Лилия, советуем начать с изучения профессионального бизнес плана call центра, в котором содержится масса важной информации.
Антон
17.08.2011
Привет! Жду вашего совета по поводу того, где можно найти бизнес план открытия call центра, который поможет мне сориентироваться на первых порах.

Антон, используйте грамотный бизнес план call центра, и вам будет проще делать первые шаги в бизнесе.
Эдуард
21.07.2011
Приветствую. Начальный капитал у меня небольшой, и я не знаю, хватит ли мне денег для открытия колл центра. Бизнес план колл центра позволит мне рассчитать свои возможности?

Эдуард, в профессиональном бизнес плане call центра приведены примерные расчеты возможных доходов и расходов, что поможет вам принять правильное решение.
Эдуард
08.07.2011
Добрый день. Я настроился на создание call-центра, бизнес план у меня отсутствует. Есть ли смысл начинать без него?

Эдуард, лучше всего действовать, вооружившись грамотным бизнес планом call центра, в этом случае риск потерять свои деньги будет минимальным.
Ирина
08.12.2010
Здравствуйте. Заняться собственным бизнесом, задумывается, наверное, каждый второй житель планеты. И у многих это, в итоге, неплохо получается. Я долго изучала различные бизнес проекты, и выбор пал на создание call центра. Может у вас найдется типовой бизнес план call центра?

Здравствуйте, Ирина. Хороший выбор. Открытие call центра - очень перспективное направление бизнеса. Хотя и конкуренция имеет место быть. Поэтому следует заранее продумать рекламную кампанию для развития call центра. На нашем сайте есть типовой бизнес план call центра, учитывающий малейшие нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и процветания вашему бизнесу.








mirplanov.ru, 2012-2017

Бизнес планы предоставлены www.bi-plan.ru